নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdtbb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bdtbb-র ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য। bdtbb.net ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত। য েকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক।

bdtbb একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ডিলার গেম এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

bdtbb নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে:

• অনলাইন ক্যাসিনো গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম, কার্ড গেম
• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলা
• ক্র্যাশ গেম ও ইনস্ট্যান্ট উইন গেম
• প্রমোশনাল বোনাস ও আনুগত্য পুরস্কার কার্যক্রম
• bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন

১.২ শর্তাবলী সংশোধন

bdtbb যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bdtbb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করা হতে পারে।

২.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি bdtbb-তে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানাতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

০৩ বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

bdtbb বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রথম শর্ত হলো বয়স যাচাই। তাই আমরা নিবন্ধনের পর এবং প্রথম উত্তোলনের আগে বাধ্যতামূলকভাবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করি।

৩.১ যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা জন্ম নিবন্ধন সনদের স্পষ্ট ফটোকপি বা স্ক্যান
• পাসপোর্ট (যদি থাকে)
• সম্প্রতি তোলা সেলফি ছবি (মুখ স্পষ্ট দেখতে হবে)
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বিবৃতি (প্রয়োজনে)

৩.২ যাচাই প্রক্রিয়া

কাগজপত্র জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। bdtbb যেকোনো সময় অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারে। মিথ্যা বা জাল কাগজপত্র প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

bdtbb বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

৪.২ লেনদেন যাচাই

bdtbb যেকোনো লেনদেন মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে। জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে — জমার ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন সাধারণত অনুমোদিত নয়।

৪.৩ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিভার্স করা হবে। কোনো সমস্যা হলে [email protected]এ লেনদেনের স্ক্রিনশট ও বিবরণ পাঠান।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bdtbb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণিত হলো।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হতে হবে, ন্যূনতম জমার পরিমাণ পূরণ করতে হবে এবং বোনাস কোড প্রযোজ্য হলে তা প্রবেশ করাতে হবে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে রয়েছে:

• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি
• বোনাস শর্ত পূরণে কৌশলগত বাজি ধরা (বোনাস হেজিং)
• অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে বোনাস দাবি করা
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া

বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।

৫.৩ বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে যা অফারের সাথে উল্লেখ করা হয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

০৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bdtbb-র প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য প্রণীত।

৬.১ ব্যক্তিগত ব্যবহার

bdtbb অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে, তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা ব্যবসায়িক সত্তা হিসেবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৬.২ দায়িত্বশীল গেমিং

ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করা হয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে ধরে নেওয়া উচিত নয়। আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরার জন্য bdtbb দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bdtbb প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করা
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শনাক্ত করে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করার চেষ্টা করা
• চুরি করা বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের সুবিধার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• bdtbb-র পরিষেবার নাম ব্যবহার করে অন্যদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করা

৭.১ কোলুশন ও ম্যাচ ফিক্সিং

একাধিক ব্যবহারকারী মিলে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা (কোলুশন) এবং স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।

৭.২ চার্জব্যাক নিষেধাজ্ঞা

অযৌক্তিক বা প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি করা নিষিদ্ধ। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে প্রথমে bdtbb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সরাসরি ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে অযৌক্তিক চার্জব্যাক দাবি করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

bdtbb নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে, ব্যবহারকারীরাও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অর্থ ফেরত

bdtbb কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে এবং কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না থাকলে, অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণার ক্ষেত্রে অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.২ স্ব-বর্জন

গেমিং আসক্তি বা অতিরিক্ত গেমিংয়ের সমস্যা অনুভব করলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। সাময়িক বর্জন (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) অথবা স্থায়ী বর্জন — দুটি বিকল্পই পাওয়া যায়। স্ব-বর্জন চালু হলে আর কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ করা হবে না এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮.৩ তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ব্যবহারকারীর তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হবে। এই বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।